キャンセル・返品について

キャンセルについて

商品の性質上、お申込み後のキャンセルは、一切受け付けていませんので予めご了承ください。お申し込み前にご不明な点がございましたら、お問い合せフォームにてお問い合せください。ご注文に際しては、十分にご検討されてからお申し込み下さいますようお願い致します。

交換・欠品について

万が一、注文と異なる商品、破損品、不良品がお手元に届きましたら、商品到着後3日以内であれば、送料弊社負担でお取り替えいたしますので、カスタマーサービスセンターまでご連絡をお願い致します。お客様都合の交換の際は、当社までの送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承お願い致します。
※商品到着4日目以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。

サイズ交換は、商品到着後30日以内であれば1商品1回まで可能です。
サイズ間違いによる交換の場合、商品が破損したり、汚れていますと交換の対象外となりますので、必ず未使用の状態でご返却下さい。
交換の際の当社までの送料は、お客様ご負担となり、当社からお客様への送料は、当社負担となります。
交換手続きは、お問い合わせフォームより、交換したい商品のサイズをご連絡下さい。

返金保証について

ご使用頂き、万が一ご満足いただけない場合は、商品到着後30日以内に返品依頼フォームより返金依頼を行って頂き、必要一式（菌ピタ君未使用分3足/セット、お試し1足（使用済み）、保証書）を当社指定倉庫までご返品頂ければ、30日以内にお客様よりご指定頂いた口座に商品代金を返金させて頂きます。

お試し分1足を除く、残りの商品に関しましは、封を切ってしまうと返金の対象外となりますので、必ず封を切らずに取っておいて下さい。※保証書がない場合も、対象外となりますので大切に保管下さい。
返金の場合、配送手数料/セット・代引き手数料・銀行振込み手数料・商品返品の際の送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。※クレジット決済頂いた方は、クレジット会社経由での返金となります。

転売について

「新規特別割引」ははじめてのお客様に商品をお試しいただくため、特に安い価格設定を行っておりますが、これを高値で転売する行為が横行しています。当社としては、一旦購入された商品の品質について保証をすることは困難であるとともに、当社の利益を不当に害するもので、決して看過できるものではありません。そして、このように転売目的を秘して不当に購入された場合は、詐欺罪にあたる可能性があり、転売の事実が発覚した場合は、件数の多寡にかかわらず、購入者を追跡して法的措置をとる場合がありますので、予めご承知おきください。