特定商取引法に基づく表記

銀行振込、代金引換、楽天ペイ、クレジットカード※北海道、東北地方、沖縄、離島の方は、代金引換は対応しておりません。

入金確認後、2営業日以内に発送（土日祝祭日は除く）。代金引換をご希望の場合、注文完了後、2営業日以内に発送（土日祝祭日は除く）。

お客様の住所記載間違いにより、荷物が当社に返却された場合、往復の正規運賃＋請求書郵送料として2,000円頂いております。

ですので、住所にお間違いがないか再度ご確認頂けますと幸いです。万が一、間違っている場合は、早急にご連絡頂くよう宜しくお願い致します。

万が一、注文と異なる商品、破損品、不良品がお手元に届きましたら、商品到着後３日以内であれば、送料弊社負担でお取り替えいたしますので、カスタマーサービスセンターまでご連絡をお願い致します。

サイズ交換は、商品到着後30日以内であれば1商品1回まで可能です。サイズ交換を行った商品は、返金保証対象外となります。

サイズ間違いによる交換の場合、商品が破損したり、汚れていますと交換の対象外となりますので、必ず未使用の状態でご返却下さい。

交換の際の当社までの送料は、お客様ご負担となり、当社からお客様への送料は、当社負担となります。

交換手続きは、お問い合わせフォーム(こちら)より、交換したい商品のサイズをご連絡下さい。

保証書に関しまして、再発行はお断りさせて頂いておりますので、欠品している場合は、商品到着後３日以内にご連絡下さい。

ご使用頂き、万が一ご満足いただけない場合は、返品依頼フォーム（こちら）に従い、必要一式（菌ピタ君未使用分3足/セット、お試し1足（使用済み）、商品パッケージ、返金保証書）を商品到着後2週間以内に当社指定倉庫にご返品頂ければ、お客様よりご指定頂いた口座に商品代金を30日以内に返金させて頂きます。

お試し分1足を除く、残りの商品に関しましは、封を切ってしまうと返金の対象外となりますので、必ず封を切らずに取っておいて下さい。※保証書がない場合も、対象外となりますので大切に保管下さい。

返金の場合、配送手数料/セット・代引き手数料・銀行振込み手数料・商品返品の際の送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。※クレジット決済頂いた方は、クレジット会社経由での返金となります。

商品の性質上、商品発送後のご返品は、基本的に受け付けていませんので予めご了承ください。

お申込み後のキャンセルは、基本的に受け付けていませんので予めご了承ください。

お申し込み前にご不明な点がございましたら、お問い合せフォームにてお問い合せください。

ご注文に際しては、十分にご検討されてからお申し込み下さいますようお願い致します。

誠に残念ではございますが、ごくごく一部の悪質な方の行動により、このような表示をせざるを得ないことを、まずはお詫び致します。

近頃、ごく稀にではございますが「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」「所在、住所不明」「受取拒否」など悪質な迷惑行為がございます。こうした行為は、善良な第三者様に、大変な迷惑や損害を与える場合がございます。

また、愛情を込めて商品をお作りしている職人の気持ちを無下にするばかりか、いち早く商品をお届けするため、より良い製品を開発するために、本来は、一秒も無駄にせず働くスタッフの時間が、迷惑行為への対応によって奪われてしまいます。

その結果、弊社商品を本当に必要として頂いているお客様、ご愛用下さっているお客様への、不利益やご迷惑につながりますので、弊社では、これらの悪質な注文を防止するため、やむをえず以下の対策を取る事にいたしました。

皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【該当行為】

1.他人のアドレスを記入して注文した場合。

2.架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に記入した場合。

3.長期不在による商品返送時において、ご連絡が取れない場合。

4.商品発送後にキャンセル・受取拒否をされた場合。

※上記以外にも悪質と思われる迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当致します。

【弊社の対策】

◆お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂く場合がございます。

◆ご注文後、お電話・メール等にて、ご連絡が取れなかった場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

◆銀行振込でお支払いの場合、連絡なく7日間以内に、ご入金いただけない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

◆過去のお取引き経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。

◆上記の該当行為において、商品が既に発送されていた場合には、往復分送料の正規運賃・梱包手数料・事務手続費用など含め、2,000円を請求致します。

悪質ないたずら注文などにより、当ショップまたは第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを出し、いたずら注文者の特定をいたします。第三者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」（刑法233条）にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。

警察からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼、いたずら注文者を特定し、損害賠償請求致します。上記以外にも悪質で迷惑・損害の発生する行為があったと判断した場合は適切な対応をいたします。

こういった事実は、悲しい事に一生懸命運営されている他社様でも多発しているようです。そのため、他社様とも協力しあい悪質な第三者の排除に努め、本当に商品を必要として下さるお客様のために、努力していきたいと考えておりますので、皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

弊社は安全なノウハウを提供することに万全を期しておりますが万が一の為に以下の事項を定めております、是非ご確認ください。

1．販売ページの権利

ホームページ中の販売方法について販売方法は状況に応じて変更されます。

販売方法、販売手法、などホームページの内容の決定・変更にまつわる権利は全て弊社にあり、いつでも変更できるものとします。

2．損害賠償の範囲

菌ピタ君をご使用された場合のご自身の体調、安全性または適合性については、ご自身の判断にて行っていただきますようお願い致します。

上記のとおり、安全な方法ではありますが、当方は菌ピタ君のご使用に際し現場に関与いたしません。 したがって、弊社およびその代理人、従業員および提携先等に、自ら行われる商品の使用に関するいかなるクレーム、請求、損害賠償もし得ないことに同意するものとします。

3．ホームページ、パッケージの表記に関する注意書き

本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも効果を保証したものではございませんのでご了承ください。

以上を必ず十分検討したうえで、実践くださるようお願い致します。

当サイトはお客様のプライバシーを第一に考え運営しております。

お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。

当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供する事はありません。

当商品は著作権法で保護されている著作物です。使用の際には、無断複製や取扱説明書の無断転載禁止など、法律及び慣習をお守り頂ける方のみ、ご購入ください。

著作権法等の違反がある場合は、法律に基づき損害賠償を請求いたします。

本商品に示された表現や再現性には個人差があり必ずしも効果を保証したものではございません。